Termos de Uso Gerais

Ingresso Vip é uma plataforma tecnológica que permite a organizadores criar, divulgar e gerenciar eventos VIP, facilitando a venda de ingressos e inscrições para shows, festas, festivais, esportes, teatro e experiências premium.

Os eventos publicados são de responsabilidade exclusiva do Organizador, único responsável pelas condições de venda, realização e cancelamento.

O cadastro na plataforma é gratuito, mas serviços como venda de ingressos estão sujeitos a taxas. O Organizador declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas.

O Ingresso Vip pode advertir, suspender ou cancelar cadastros em caso de violação destes Termos, fraude ou prejuízos a terceiros.

Ao criar eventos, o Organizador deve:

1. Publicar informações verdadeiras e completas (local, data, horário, valores, política de cancelamento).
2. Publicar somente eventos que tenha o direito de realizar.
3. Cumprir os protocolos de segurança e legislação vigente.
4. Inserir corretamente as chaves Pix para saque dos valores arrecadados.
5. Utilizar a plataforma exclusivamente para eventos hospedados nela.

A venda é processada pela plataforma. Após confirmação do pagamento, o valor é creditado ao Organizador, descontada a taxa de serviço de 10,0% sobre cada ingresso pago.

Pagamentos via PIX e boleto: liberados em até 2 dias úteis. Cartão de crédito: 30 dias após aprovação, com opção de antecipação.

O direito de arrependimento (CDC) é de 7 dias da compra. Cabe ao Organizador comunicar claramente sua política de cancelamento. O período máximo de reembolso permitido pela plataforma é de 30 dias após a compra.

Em caso de cancelamento do evento, o Organizador é responsável por reembolsar todos os Compradores.

Após a aprovação do pagamento, o Comprador recebe o ingresso em PDF por e-mail e WhatsApp. Cada ingresso é válido para uma única entrada e a leitura do QR Code é de responsabilidade do Organizador.

O uso comercial da expressão "Ingresso Vip", layouts e bancos de dados é de titularidade exclusiva da plataforma. O Organizador concede licença não-exclusiva para publicação do conteúdo enviado, declarando ser titular ou ter autorização sobre os direitos de propriedade intelectual.

O Ingresso Vip não é organizador ou co-organizador dos eventos hospedados. Não responde por danos relacionados à organização, execução ou participação nos eventos. A responsabilidade pela realização é integralmente do Organizador.

Suporte técnico disponível em dias úteis, segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), pelos canais oficiais.

Ao utilizar a plataforma, os Usuários aceitam todos os termos e políticas vigentes. Os serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento, mediante aviso prévio.